Conditions Générales de Vente

Velka Vita
30 Avenue Jean Médecin, 06000 Nice, France
contact@velkavita.com

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente de produits sur le site Velka Vita. En passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Objet

Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Velka Vita.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photos sont non contractuelles. Velka Vita se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.

3. Commande

La validation de la commande par le client vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Un e-mail de confirmation sera envoyé après chaque commande.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises) et hors frais de livraison. Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés au moment de la commande. Velka Vita n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs. Velka Vita ne saurait être tenue responsable d’un retard dû au transporteur ou à un cas de force majeure.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Les modalités sont détaillées dans la politique de retour et de remboursement.

7. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.

8. Responsabilité

Velka Vita ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Velka Vita sera en tout état de cause limitée au montant de la commande.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement de la commande et sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Velka Vita, qu’ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, exploitation ou utilisation est interdite sans autorisation.

11. Droit applicable – Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Service client

Pour toute question, demande ou réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@velkavita.com.

Dernière mise à jour : 30/06/2025