Politique de confidentialité

Velka Vita
30 Avenue Jean Médecin, 06000 Nice, France
contact@velkavita.com

La présente politique de confidentialité décrit comment Velka Vita collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles, conformément à la législation en vigueur en France et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de nos services :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée, nous ne conservons jamais les numéros de carte bancaire)
Historique de commandes
Données de navigation sur notre site (cookies, adresse IP, pages visitées)

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

Traiter et livrer vos commandes
Vous contacter à propos de vos commandes ou en cas de problème
Gérer votre compte client
Améliorer l’expérience utilisateur de notre site
Vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti
Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

Nos prestataires de services (ex: transporteurs, paiement sécurisé) strictement pour le traitement de votre commande
Les autorités compétentes si la loi l’exige

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

4. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et réaliser des statistiques de visite. Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Droit d’accès et de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@velkavita.com

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre commande et au respect de nos obligations légales.

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@velkavita.com.

Dernière mise à jour : 30/06/2025